Добро пожаловать в службу поддержки клиентов Arenadata
25 января 2021 года мы планируем переключение на новый клиентский портал:
Основной функционал портала будет сохранен
При переключении (18 января), всем зарегистрированным пользователям придет информационное письмо с уведомлением о необходимости установить новый пароль для клиентского портала. Имена пользователей останутся прежними
История обращений будет сохранена
Портал будет недоступен с 7 00 до 9 00 утра по МСК. При необходимости, обращение в поддержку можно будет разместить по телефону +7 495 260 20 25
Открыть новую заявку
Пожалуйста, при заведении заявки укажите как можно более детальную информацию об инциденте. Для внесения изменений в уже заведенный инцидент, войдите в систему.
Проверить статус заявки
Мы предоставляем доступ ко всем вашим предыдущим заявкам, включая их статус, а так же информацию о шагах по решению инцидента.
Пожалуйста, убедитесь, что проверили нашу базу знаний (FAQs) перед открытием нового инцидента